Maintenance de parc

Notre offre repose sur les prestations suivantes :

Interventions régulières et périodiques définies en fonction de la taille du parc. Elles comportent des vérifications sur :

  • le serveur
  • les systèmes de sauvegarde
  • les postes client
  • les réseaux
  • les interventions non critiques listées par les clients entre deux passages périodiques
  • la rédaction du document bilan

Interventions à distance par téléphone, email et prise en main des postes.

Interventions ponctuelles urgentes, sous 8 heures ouvrées, sur demande, au temps passé.

Prise en compte sous 4 heures ouvrées (confirmation par email, et en général résolution)

Intervention dans les 8 heures ouvrées. (intervention à J+1)

Interventions forfaitaires planifiées sur demande des clients